Настоящие Правила определяют порядок и условия участия покупателей в акции «Гарантия лучшей цены» (далее — «Акция»). Акция носит стимулирующий характер и не является публичной офертой либо обязанностью Организатора предоставить скидку в каждом случае обращения.

1. Общие положения

1.1. Акция проводится в отношении отдельных товаров, реализуемых Организатором, и предоставляет покупателю возможность обратиться за индивидуальным пересмотром цены при соблюдении условий, установленных настоящими Правилами.

1.2. Решение о возможности предоставления более выгодной цены принимается Организатором по своему усмотрению после проверки представленных покупателем документов и сведений.

1.3. Организатор вправе в любое время изменить условия Акции, перечень участвующих товаров, сроки проведения Акции либо прекратить Акцию без предварительного уведомления, разместив актуальную редакцию Правил на сайте.

2. Товары, участвующие в Акции

2.1. Акция распространяется не на весь ассортимент Организатора, а только на отдельные товарные группы, определяемые Организатором.

2.2. На дату обращения в Акции могут участвовать следующие категории товаров: полиуретановые изделия, бамбуковые панели, отдельные позиции панелей гибкой керамики.

2.3. Окончательный перечень товаров, участвующих в Акции, определяется Организатором на дату обращения покупателя.

2.4. Акция применяется только к товарам, которые фактически имеются в наличии на складе Организатора на момент рассмотрения обращения.

3. Условия участия в Акции

3.1. Для рассмотрения обращения покупатель должен подтвердить наличие у другого поставщика аналогичного идентичного товара по более низкой цене.

3.2. Под аналогичным идентичным товаром понимается товар, совпадающий по существенным характеристикам, включая, но не ограничиваясь: наименование, модель, артикул, размеры, цвет, фактуру, материал, единицу измерения, комплектацию, страну происхождения или производителя — если такие характеристики имеют значение для сравнения.

3.3. Товар конкурирующего поставщика должен быть реально доступен к приобретению и находиться в наличии на момент обращения покупателя.

3.4. Для участия в Акции покупатель обязан предоставить одновременно все подтверждающие материалы, указанные в разделе 4 настоящих Правил.

3.5. Обращение рассматривается только в отношении актуального предложения другого поставщика. Просроченные, неактуальные или неподтвержденные предложения не учитываются.

3.6. Акция не применяется к товарам под заказ, товарам с индивидуальными условиями поставки, уцененным товарам, остаткам, распродажным позициям, а также к предложениям, сформированным в рамках ликвидации склада, закрытия магазина, специальных закрытых распродаж, персональных условий или индивидуальных договоренностей с третьими лицами.

3.7. Акция «Гарантия лучшей цены» не суммируется с иными акциями, скидками, бонусами, подарками, специальными предложениями и иными маркетинговыми программами Организатора. При одновременном наличии нескольких оснований для получения скидки применяется только одно предложение по выбору Организатора, если иное прямо не согласовано Организатором в письменной форме.

4. Документы и сведения, которые должен предоставить покупатель

4.1. Актуальный счет, коммерческое предложение либо иной документ от другого поставщика, содержащий сведения о товаре и его цене.

4.2. Либо актуальную переписку с представителем другого поставщика (менеджером), из которой однозначно следует наименование товара, его характеристики, цена и факт наличия.

4.3. Скриншот страницы сайта другого поставщика с предложением соответствующего товара.

4.4. Либо активную ссылку на страницу сайта другого поставщика, где размещено предложение.

4.5. При необходимости — дополнительные сведения и материалы, которые Организатор вправе запросить для проверки идентичности товара и актуальности предложения.

5. Порядок рассмотрения обращения

5.1. Покупатель направляет обращение через менеджера Организатора, по электронной почте info@decor-premium.ru либо иным способом, предусмотренным Организатором.

5.2. Обращение подлежит рассмотрению только при условии предоставления полного комплекта документов и сведений. При неполном комплекте материалов обращение может быть оставлено без рассмотрения.

5.3. Организатор самостоятельно проверяет представленные сведения, в том числе сопоставляет характеристики товара, проверяет наличие, актуальность цены и иные существенные условия предложения другого поставщика.

5.4. По результатам проверки Организатор вправе: а) предоставить покупателю более выгодную цену; б) отказать в изменении цены; в) предложить альтернативный товар или иные коммерческие условия.

6. Основания для отказа в применении Акции

6.1. Организатор вправе отказать в применении Акции, в том числе в следующих случаях:

6.2. предоставленные материалы не подтверждают идентичность товара;

6.3. товар другого поставщика отсутствует в наличии либо информация о наличии не подтверждена;

6.4. предоставленные документы или переписка являются неактуальными, неполными, недостоверными либо не позволяют однозначно определить товар и цену;

6.5. цена другого поставщика обусловлена индивидуальной скидкой, закрытой акцией, специальными условиями, уценкой, распродажей, ошибкой на сайте либо иными исключительными обстоятельствами;

6.6. товар Организатора не участвует в Акции либо отсутствует на складе Организатора;

6.7. обращение не соответствует настоящим Правилам.

6.8. Организатор вправе принять решение об отказе в изменении цены по результатам внутренней проверки. Предоставление скидки в рамках Акции является правом, а не обязанностью Организатора.

7. Прочие условия

7.1. Скидка, если она согласована Организатором, действует только в отношении конкретного обращения, конкретного покупателя и конкретного объема товара, согласованного сторонами.

7.2. Предоставление более выгодной цены по Акции не влечет обязанность Организатора предоставлять аналогичную цену по иным обращениям, заказам или товарам.

7.3. Организатор не несет ответственности за содержание сайтов, коммерческих предложений, счетов и иных материалов третьих лиц.

7.4. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Организатор и покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Дата вступления в силу настоящей редакции: «16» апреля 2026 г.